Navien Deluxe 16k ошибка 12

[Tnz0]

Здравствуйте! Ошибка 12 - неисправность газовой арматуры, как эту ошибку понимать? Ошибка может появляться 1-2 раза в день, а может и раз в неделю.

[NAVIEN_Gromov]

ОШИБКА 12 - "Отрыв пламени во время горения" - означает проблемы с горением, это комплексная ошибка. Специалисту необходимо произвести обслуживание и наладку котла (проверить подачу газа, воздуха, систему дымоудаления, состояние горелки т. д.)